Politica sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 30/04/2026

SceneSnap S.r.l. ("SceneSnap", "noi", "nostro" o "ci") è impegnata a proteggere la tua privacy. Questa Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e salvaguardiamo le tue informazioni personali quando accedi alla nostra piattaforma, al sito web o ai servizi correlati (collettivamente, i "Servizi"). Utilizzando SceneSnap, accetti le pratiche descritte in questa Politica sulla Privacy.

1. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo informazioni per fornire e migliorare i nostri Servizi, personalizzare le esperienze di apprendimento e garantire la sicurezza e la conformità della piattaforma. I tipi di informazioni che possiamo raccogliere includono:

Dati Personali: Quando crei un account o interagisci con i nostri Servizi, possiamo raccogliere informazioni personali quali:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Affiliazione istituzionale (se applicabile)
- Informazioni di fatturazione e pagamento
- Preferenze di comunicazione
Dati di Utilizzo: Raccogliamo informazioni su come utilizzi SceneSnap per migliorare la funzionalità, misurare il coinvolgimento e potenziare i risultati di apprendimento. Questo può includere:
- Dati sulle attività di apprendimento (es. utilizzo delle funzionalità, interazioni nei corsi, registri di sessione)
- Informazioni su dispositivo, browser e connessione
- Tempo trascorso, materiali caricati e interazioni con funzionalità di IA
Cookie e Tecnologie di Tracciamento: Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità e l'esperienza utente. I cookie essenziali sono necessari affinché il sito web e la piattaforma funzionino correttamente (ad esempio sessioni di accesso, preferenze e sicurezza) e sono sempre attivi. I cookie non essenziali possono essere utilizzati per analisi, tracciamento affiliati e finalità di marketing, inclusi pubblicità personalizzata, remarketing e misurazione delle campagne, e vengono attivati solo con il tuo consenso esplicito. Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento. Il rifiuto dei cookie non essenziali non limita l'accesso alla piattaforma, anche se alcune funzionalità personalizzate o analitiche potrebbero risultare ridotte.

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo i dati che raccogliamo per:

Fornire, mantenere e migliorare la piattaforma SceneSnap.
Personalizzare le esperienze di apprendimento e le raccomandazioni di contenuti.
Elaborare transazioni, gestire gli account e offrire supporto ai clienti.
Comunicare aggiornamenti importanti, nuovi rilasci e offerte promozionali.
Analizzare tendenze e coinvolgimento per ottimizzare i risultati educativi.
Attribuire le azioni degli utenti ai partner affiliati (solo con il consenso all'uso dei cookie non essenziali).

Uso dei dati per ricerca e sviluppo

SceneSnap può utilizzare dati anonimizzati o aggregati per finalità di ricerca volte a migliorare le capacità di IA e contribuire alla comprensione accademica dell'apprendimento, dell'interazione uomo-computer e della personalizzazione. Tutti i dati di ricerca sono trattati nel rispetto del GDPR e degli standard etici di ricerca. Quando i risultati vengono pubblicati o condivisi, tutti gli identificatori personali vengono rimossi in modo permanente.

Pubblicità e Marketing

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali, previo tuo consenso ove richiesto, per offrirti pubblicità personalizzata, misurare l'efficacia delle nostre campagne e migliorare le nostre strategie di marketing.

Questo può includere la visualizzazione di annunci pertinenti basati sulle tue interazioni con la nostra piattaforma (ad esempio, remarketing) e la creazione di audience per raggiungere utenti con interessi o comportamenti simili. Queste attività possono coinvolgere piattaforme pubblicitarie di terze parti come Google Ads.

Quando esiste una valida base giuridica (come il tuo consenso), possiamo utilizzare identificatori limitati per creare audience personalizzate su tali piattaforme.

3. Condivisione delle Tue Informazioni

SceneSnap non vende né affitta i tuoi dati personali. Condividiamo le informazioni solo nelle seguenti circostanze:

Con Fornitori di Servizi: Possiamo condividere dati limitati con partner terzi che supportano attività di hosting, analisi, elaborazione dei pagamenti, elaborazione tramite intelligenza artificiale e assistenza clienti. Questi partner sono vincolati da rigorosi accordi di protezione dei dati.
Con Partner Istituzionali: Se accedi a SceneSnap tramite un'università, un'azienda o un'altra organizzazione, possiamo condividere con quella istituzione dati limitati sulle attività e sull'utilizzo a fini di reportistica educativa e monitoraggio delle performance.
Per Collaborazioni di Ricerca: SceneSnap può collaborare con università, consorzi di ricerca o altri partner per avanzare nella conoscenza scientifica sull'apprendimento e sull'IA. Solo dati completamente anonimizzati e aggregati possono essere condivisi.
Obblighi Legali: Possiamo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge, da un procedimento legale o se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, gli utenti o il pubblico.
Trasferimenti Internazionali di Dati: Alcuni dei nostri fornitori di servizi e partner tecnologici possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Possiamo condividere dati personali limitati con partner pubblicitari e di analisi (come Google) per consentire la misurazione delle campagne e la creazione di audience.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i dati personali per finalità di pubblicità e marketing solo quando disponiamo di una valida base giuridica, tipicamente il tuo consenso.

4. Sicurezza dei Dati

Applichiamo misure di sicurezza conformi agli standard di settore, tra cui crittografia, hosting sicuro, controllo degli accessi e audit periodici per proteggere le tue informazioni.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa Politica sulla Privacy.

6. I Tuoi Diritti

In base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE e ad altre leggi applicabili, hai il diritto di:

Accedere ai dati personali che deteniamo su di te.
Rettificare informazioni inesatte o incomplete.
Eliminare i tuoi dati personali ("diritto all'oblio").
Limitare o opporti a specifiche tipologie di trattamento.
Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento antecedente.
Trasferire i tuoi dati a un altro fornitore di servizi.

7. Privacy dei Bambini

SceneSnap non è progettato per né rivolto a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori.

8. Modifiche a Questa Politica

Potremmo aggiornare periodicamente questa Politica sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologie o obblighi legali. Pubblicheremo la versione aggiornata sul nostro sito.

9. Contattaci

Se hai domande, dubbi o richieste relative a questa Politica sulla Privacy o ai tuoi dati personali, contattaci all'indirizzo: support@scenesnap.co.